COMUNICACIÓN
VERBAL Y NO VERBAL
En
el proceso comunicativo podemos diferenciar la comunicación verbal y la
comunicación no verbal. La comunicación verbal es conscientemente en la mayoría de los casos y la comunicación no verbal es inconsciente.
En
nuestra vida diaria usamos la comunicación de manera natural, ya que el hombre
es asociativo por naturaleza.
La
comunicación nace por necesidad de estar en contacto con el mundo, entre otras
cosas como para adquirir un bien, un servicio, informarnos y pertenecer a la
sociedad.
Dentro
de la comunicación no verbal existe cierta ambigüedad al tratar de comunicar ya
que las ideas que se tienes acerca de algo no siempre son generales.
Un
ejemplo sería:
“En
un salón de clases donde es el primer día de la generación y todo mundo está nervioso, tratan de establecer comunicación con los demás para pertenecer al
grupo y se empieza a criticar y catalogar a cada persona simplemente por su
forma de vestir, de hablar, de expresarse, de actuar, etc.”
En
el ejemplo anterior se describe una forma de utilizar el lenguaje no verbal de
forma corporal con nuestras acciones cotidianas. Al catalogar a una persona no
podemos confirmar que sea como nosotros creemos hasta establecer una
comunicación verbal y poder conocer sus ideales. Es por eso que no generaliza
la comunicación no verbal.
A
diferencia de la comunicación no verbal, la comunicación verbal nos permite
disminuir los errores; mas no en todos los casos ya que en muchas situaciones
el receptor no capta bien el mensaje del emisor o éste no diseña bien el
mensaje en su mente y no comunica como desearía hacerlo, es aqui donde se da un
problema de comunicativo.
Es
importante aclarar bien lo que queremos comunicar para que no exista ningún
error y el mensaje pueda ser asimilado factiblemente.
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